12月23日，民盈集团2021年度工作总结会议在集团总部召开。集团董事长、总裁钱超，执行董事、常务副总裁黎福庆及集团各部门、各企业负责人参加了会议。

钱董表示，集团各部门、各企业2021年度工作总结、2022年度工作计划与财务预算工作已筹备了一段时间，在此基础上召开会议进行汇报和交流，一是对过去一年工作进行回顾，进一步总结成绩和经验，同时也总结工作中的存在问题，吸取教训。二是要重点明确好、部署好2022年的发展目标和工作任务，同时制订得力的措施保证目标任务的完成，把工作落到实处，形成向上的合力，助推集团战略目标的实现。

会上，集团各部门、各企业负责人分别就2021年度工作完成情况和2022年度重点工作开展思路进行了汇报分享，提出工作中主要存在问题和解决措施，并决心做到思想上同心，目标上同向，行动上同步，努力自觉把部门工作融入集团战略发展大局中，按照集团的工作要求，全力以赴、不折不扣地完成全年目标任务。

针对各部门工作汇报情况，黎总提出，首先品质管理意识还要进一步加强，要让每位员工都要牢固树立品质意识，在工作过程中不断改进提升；其次要把控成本、提效率、增效益作为基础工作，在项目日常运维过程中不断优化管理方式方法，实现降本增效；最后要不断强化对市场的敏感性，深入做好市场调研，结合本土特色做好精准定位。

钱董指出，过去一年集团各部门、各企业围绕“发展、品质、服务、效益”的管理要求，做了大量工作，付出了许多努力，尽量减少疫情的冲击，整体取得了不错的成绩。同时，过去一年工作中也存在不少的问题，特别一些主要指标完成差，团队建设、增收节支、沟通协调等方面还有待加强，下来要深入贯彻落实本次会议精神，认真总结经验，改善不足，寻求新的突破。

钱董强调，面向2022年，公司各项目标任务已基本确定，集团上下要围绕全年目标任务，按照抓创收、抓品质、抓服务、控成本的要求全面发力，从七个方面重点推进。

一是狠抓目标完成  坚持把完成经营目标摆在首要位置。全力以赴、真抓实干，各部门按照自己的全年任务，进一步细化举措，把任务分解到月，分解到人，扎扎实实、不折不扣地完成全年经营目标任务。集团对各部门的目标责任书实行严格考核，用业绩讲话，与报酬挂钩。

二是狠抓团队建设  进一步优化组织架构、干部使用及员工团队的岗位责任，提升团队综合素质和效能，同时积极提升企业文化，坚持尊重、沟通、包容、互助四大员工关系准则，牢固树立以客户为中心、以品质为中心、以效益为中心、以诚信为本、以工作满负荷为己任五大核心价值观，形成上下同心、共谋发展的良好氛围，打造一支素质良好的员工队伍。

三是狠抓制度建设  全面深化现代化企业管理改革，建立健全各项管理制度，发挥制度的规范引导作用，保证集团运营在科学的管理制度中高效运行。

四是狠抓增收节支  在经济形势严峻和疫情双压力下，要更牢固树立“过紧日子”的思想，在管理过程的所有环节，都要考虑结合成本、增收节支等核心要求，严格控制一般性支出，加强预算执行考核，优化收支结构，全面推进科学化和精细化管理，提高财务管理绩效。

五是狠抓安品提升  安全保企业平安，品质促企业发展，要着力提高安全品质管理的高度，全面从严把控安全生产和企业品质的提升，进一步增强企业核心竞争力。

六是狠抓服务质量  全面抓好队伍建设，从服务态度、服务能力和服务水平三方面着手，强化员工服务意识，培训提升服务素质，不断提高客户服务满意度，树立行业标杆。

七是狠抓业务拓展  要进一步加大新项目开拓力度，围绕产业发展、城市更新、资产运营、科技创新等各类新业务，按照近、中、长期的布局进行有效突破。

最后，钱董寄望集团各部门、各企业负责人在新的一年里，共同带领全体员工站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩，共同为民盈集团开创新局面，做出更大的努力和贡献！